Survey Kepuasan Mahasiswa Ver.5

date_time

Jurusan

Tahun Survey

user id

Pengelola

Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan pelayanan terhadap mahasiswa

Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat

Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa

Tenaga Kependidikan

Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan pelayanan terhadap mahasiswa

Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat

Kepastian bahwa pelayanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan

Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa

Aspek Layanan

Kejelasan materi perkuliahan diberikan dosen

Waktu yang disediakan untuk diskusi dan tanya jawab

Bahan ajar suplemen (handout, modul, dll) yang diberikan kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahan

Dosen mengembalikan hasil ujian/tugas dengan nilai yang obyektif

Dosen datang tepat waktu

Dosen memadai sesuai dengan bidang keahliannya

Satuan Acara Perkuliahan yang dibuat dosen

Kemampuan staf akademik untuk melayani administrasi kemahasiswaan

Kualitas layanan staf akademik untuk memenuhi kepentingan mahasiswa

Aspek Responsiveness

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bangkinang menyediakan dosen Bimbingan Konseling bagi mahasiswa

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bangkinang menyediakan beasiswa bagi mahasiswa yang tidak mampu

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bangkinang membantu mahasiswa apabila menghadapi masalah akademik

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bangkinang beserta jajarannya menyediakan waktu bagi orang tua mahasiswa untuk berkonsultasi

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bangkinang memberikan bantuan pengobatan bagi mahasiswa yang sakit

Dosen

Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan pelayanan terhadap mahasiswa

Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat

Kepastian bahwa pelayanan dosen sesuai dengan ketentuan

Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa

Sarana Prasarana

Kecukupan Sarana dan Prasarana

Aksesbilitas Sarana dan Prasarana

Kualitas Sarana dan Prasarana